物流客服专员/主管招聘 - 深圳市华灵云科技有限公司

【工作职责】：

1、负责客户日常国际件 FBN、FBS头程、中东直邮小包、空运、国际快递等查询工作；
2、处理客户订单数据（快件追踪、制作发票文档、整理出口相关文件）；
3、处理发出包裹的问题件，与仓库及相关人员协商解决，保证包裹能顺利发出，达到最高时效；
4、负责接听和受理客户的投诉和建议；
5、协助处理业务员订单对接和操作人员对接。

【任职资格】：

1、熟练使用电脑，精通Office Excel表格文档；
2、有国际货运公司客服工作者优先：
3、大专及以上学历，2年以上相关行业工作经验，了解跨境电商及发展模式及流程；
4、熟悉中国卖家并有良好的合作经验；
5、具备跨境电商物流客服经验，英文基础较好，可以与国外合作伙伴口头or邮件沟通；
6、有较强的责任心和推动能力。

注：了解中东市场或有中东电商、物流行业清关经验的优先考虑！

【薪酬福利】：

1、薪酬结构：固薪、绩效、奖金；

2、员工活动：我们公司是一家创新活跃、年轻有激情的团队，定期组织安排员工学习进修、培训、公司聚餐、集体旅游；

3、保险保障：为员工购买五险一金，年终奖；

4、工作时间：工作时间：09:00 - 18:00，单休；

5、工作地点：深圳市龙华区民治街道沙元埔1970文创园C栋2楼209-210号

6、招聘电话：*********** 陈小姐

7、招聘邮箱：****************

附近地铁站：民治站D出口。

公司地址：深圳市龙华区民治街道沙元埔1970文创园C栋2楼209-210号

公司官网：www.imile.me